8月27日，复旦大学附属儿科医院发生了一起患者家属抓伤医生的纠纷，此后，该院骨科主任马瑞雪在微信上发表声明称，“我的科室将不再为该女子的孩子提供继续治疗，直到此事得到合理、公正和满意的解决”。对此言词，不管网友是点赞支持，还是愤怒发泄，争论的焦点都是，医生到底有没有权利拒绝患者？从救死扶伤的医德道义上说，答案应该是否定的；但在特殊事件上，医生的拒绝或许是一种自我保护。

　　事件发酵几天后，马瑞雪二次发声，详述了事情经过：当晚，伤人者并未挂号，强行插队让医生给她孩子看骨折；遭拒后争执间抓伤医生；当事医生虽然受伤，仍坚持在她挂完号后为患儿做了检查，进行了正规处理。医生不存在过错，有权要求伤人者道歉和赔付验伤费用。然而，伤人者对这一合理要求表示拒绝，这才催生了马瑞雪保护科室医生的行为。

　　人常说“一个巴掌拍不响”，如果马瑞雪的声明是拍出响声的一只手，那么，伤人者对道歉等要求的拒绝就是另外一只。在这次并不算复杂的事件中，谁对谁错一目了然，犯错者道歉赔偿也是社会通则。然而，如此简单的事件，一旦被放入敏感的医患环境中就变得复杂了许多。因为持续的医患矛盾让大部分人习惯了先从“弱势”的患者角度看待问题，却常常忘了“强势”的医生在大众面前，只是声势较弱的小众群体。

　　医生是一种职业，需要将救死扶伤放在首位；但同时，医生也是普普通通的社会人，有尊严，需要被尊重。医生在受委屈时，有讨回公道的权利；在权利不能保证时做出相对强硬的反应，也在情理之中。就比如马瑞雪的声明，初看起来确实霸道了些，甚至有将患者抛在脑后的嫌疑，但这样的“无情”出现在患儿生命无忧的前提下，说明他们并没有忘了自己的天职是什么。说到底，选择用“拒绝”回击“拒绝”，不过是“看似强硬，实则无奈”的一种表态。

　　事实上，马瑞雪在这次事件中表现出的无奈，也映射了整个医患关系的无奈。患者受了委屈，觉得投诉无门，于是选择与医院进行暴力对抗；医生受了委屈，仍感无处说理，进而选择拒诊。若如此恶性循环，医患关系必将成为一个死结。从这个角度来说，马瑞雪的声明虽然可以理解，却绝对不能鼓励。社会有其固有的秩序，医疗也有自己的规范，即便制度上尚存缺陷，医患双方也应各自遵守，相互尊重。理解从沟通开始，沟通从尊重开始，这是每个人都该牢记的。▲