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UC国际网红“妙鸭相机”不支持退款!上海市消保委点评涉嫌侵害消费者公平交易权

发布日期:2025-11-22 来源: 网络 阅读量(

  驱动中国2023年7月26日消息,今日,上海市消保委官方公众号U8国际U8国际>发文称,最近一款 AI 拍照小程序“妙鸭相机”推出后红极一时,付费 9.9 元,即可获得号称“爆杀海马体、天真蓝”的体验。但是不支持退款,涉嫌侵害消费者公平交易权。

  据悉,这款软件通过ai学习消费者上传的照片来构建人脸模型,然后把人脸U8国际模型套用其他模型合成照片。然而,经上海市消保委实测之后,发现未获得想要的照片 测试者上传佩戴眼镜的照片,但生成的照片没有眼镜,且官方并未要求需上传无眼镜照片。

  随后工作人员联络客服,却得到“暂无眼镜功能,且暂时不支持退款”的回复。经查询该软件的服务U8国际协议后,发现仅在支付页面下方相关条款注明:一旦购买成功,不支持退款。而且,上海市消保委查询了该小程序的注册公司为未序网络科技(上海)有限公司,所留电话不是无人接听就是空号。不仅如此,此前还有很多消费者吐槽妙鸭相机存在隐私问题,随后该应用已经替换了这条协议。

  对此,上海市消保委指出,《中华人民共和国消U8国际费者权益保护法》第二十六条第二款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

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